TERMOS E CONDIÇÕES
Ultima atualização: outubro de 2026
Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website e a marcação dos serviços disponibilizados pela BM – The Beauty Suite, de titularidade de Bruna Tatiana Alves Magalhães.
1. Identificação
Nome comercial: BM – The Beauty Suite
Titular: Bruna Tatiana Alves Magalhães
Morada: Rua da Bandeira 102, 1º DCT, 4900-560 Viana do Castelo, Portugal
Email: enf.brunamagalhaes@gmail.com
2. Serviços
A BM – The Beauty Suite disponibiliza serviços de estética avançada e cuidados de saúde da pele, de acordo com os serviços apresentados no website e/ou na plataforma de marcações.
Os serviços, preços, duração e condições aplicáveis são apresentados ao cliente antes da sua realização.
3. Marcações
As marcações podem ser realizadas através da plataforma de agendamento online disponibilizada pela BM – The Beauty Suite ou por Instagram e Whatsapp.
O cliente é responsável por fornecer informações corretas no momento da marcação.
A confirmação da marcação fica sujeita à disponibilidade existente.
4. Cancelamentos e alterações
As condições de cancelamento e alteração de marcações encontram-se indicadas no sistema de agendamento.
Sempre que possível, o cliente deverá comunicar qualquer alteração ou cancelamento com a antecedência prevista nas condições de marcação.
A BM – The Beauty Suite poderá aplicar as condições relativas a faltas ou cancelamentos tardios que tenham sido previamente comunicadas ao cliente.
5. Atrasos
Atrasos significativos poderão implicar a redução do tempo disponível para a realização do serviço ou, quando não seja possível realizar o serviço em condições adequadas, o reagendamento da marcação.
A segurança e qualidade do serviço prevalecem sobre a manutenção do horário inicialmente previsto.
6. Avaliação prévia
Determinados serviços poderão estar sujeitos a uma avaliação prévia.
A realização de um serviço poderá ser recusada ou adiada quando existam contraindicações, condições que possam comprometer a segurança do cliente ou quando não estejam reunidas condições adequadas para a sua realização.
7. Resultados
Os resultados dos tratamentos estéticos podem variar de pessoa para pessoa e dependem de diversos fatores individuais.
A realização de um tratamento não constitui garantia de obtenção de um resultado específico.
Quando adequado, serão fornecidas recomendações relativas aos cuidados posteriores ao tratamento.
8. Preços e pagamentos
Os preços dos serviços são apresentados no preçário disponibilizado pela BM – The Beauty Suite.
O pagamento deverá ser efetuado através dos meios de pagamento disponibilizados no estabelecimento.
Sempre que aplicável, será emitido o respetivo documento fiscal nos termos da legislação em vigor.
9. Validade de vouchers e campanhas
Os vouchers, campanhas e promoções disponibilizados pela BM – The Beauty Suite estarão sujeitos às condições específicas apresentadas no momento da sua aquisição ou divulgação.
As condições relativas à validade, utilização e eventuais limitações serão comunicadas ao cliente.
10. Propriedade intelectual
Os conteúdos disponibilizados no website, incluindo textos, fotografias, logótipos, elementos gráficos e identidade visual, pertencem à BM – The Beauty Suite ou são utilizados com autorização dos respetivos titulares.
A sua reprodução ou utilização sem autorização não é permitida quando protegida por direitos de propriedade intelectual.
11. Responsabilidade
A BM – The Beauty Suite procura assegurar que a informação disponibilizada no website é correta e atualizada.
Podem, contudo, ocorrer alterações de preços, disponibilidade, serviços ou informações.
A utilização dos serviços pressupõe o cumprimento das instruções e recomendações fornecidas ao cliente.
12. Proteção de dados
O tratamento dos dados pessoais é realizado de acordo com a Política de Privacidade disponibilizada neste website.
13. Reclamações
Os clientes podem apresentar reclamações através do Livro de Reclamações físico disponível no estabelecimento ou através do Livro de Reclamações Eletrónico.
14. Alterações aos Termos e Condições
A BM – The Beauty Suite poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário.
A versão em vigor estará sempre disponível no website.
15. Legislação aplicável
Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa aplicável, sem prejuízo dos direitos legalmente conferidos aos consumidores.
BM – The Beauty Suite
Bruna Tatiana Alves Magalhães